memoZ webáruház
Hatályos: 2026. augusztus 9. napjától
Weboldal: memoz.hu
Kapcsolat: hello@memoz.hu
Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – a memoZ webáruházban elérhető termékek megvásárlására, a megrendelések leadására, teljesítésére, valamint a Vásárlók és a Szolgáltató jogaira és kötelezettségeire vonatkoznak.
A Webáruház használatával, illetve a rendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és elfogadja.
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Tóth Zoltán egyéni vállalkozó
Márkanév: memoZ
Székhely: 2400 Dunaújváros, Vörösmarty utca 5. 2/1.
Nyilvántartási szám: 62509879
Nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
Adószám: 92177583-1-27
E-mail: hello@memoz.hu
Weboldal: memoz.hu
Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt.
Tárhelyszolgáltató címe: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Tárhelyszolgáltató e-mail címe: info@rackhost.hu
A Szolgáltató alanyi adómentes egyéni vállalkozó. A Webáruházban feltüntetett árak a Vásárló által fizetendő végösszegek; a Szolgáltató alanyi adómentessége miatt általános forgalmi adót nem számít fel.
2. Alapvető rendelkezések
Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett memoz.hu weboldalon keresztül történő vásárlásokra vonatkozik.
A Webáruházban elsősorban Dunaújvároshoz és egyéb helyszínekhez, emlékekhez, utazásokhoz és városi motívumokhoz kapcsolódó ajándék- és emléktárgyak, így különösen képeslapok, hűtőmágnesek, matricák, autóillatosítók és egyéb kreatív termékek érhetők el.
A Webáruház elsősorban fogyasztónak minősülő magánszemélyek részére biztosít vásárlási lehetőséget. Vállalkozás, viszonteladó vagy más szervezet által leadott megrendelések esetében a fogyasztók részére jogszabályban biztosított különleges jogok csak akkor alkalmazhatók, ha ennek jogszabályi feltételei fennállnak.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.
3. Fogalmak
Szolgáltató: a memoZ Webáruház üzemeltetője.
Vásárló: minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve egyéb szervezet, aki vagy amely a Webáruházban rendelést ad le.
Fogyasztó: az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
Termék: a Webáruházban megvásárolható áru.
Webáruház: a memoz.hu weboldalon működő online értékesítési felület.
Rendelés: a Vásárló által a Webáruházon keresztül leadott, fizetési kötelezettséggel járó vásárlási ajánlat.
Szerződés: a Vásárló és a Szolgáltató között létrejövő adásvételi szerződés.
4. A vásárlás menete
A Vásárló a Webáruházban kiválasztja a megvásárolni kívánt Terméket, majd a „Kosárba teszem” vagy ennek megfelelő funkció segítségével a kosárba helyezi.
A kosárban a Vásárló ellenőrizheti a kiválasztott Termékeket, azok mennyiségét, árát, valamint a rendelés véglegesítése előtt módosíthatja vagy törölheti a kosár tartalmát.
A rendelés leadásához a Vásárlónak meg kell adnia a teljesítéshez szükséges adatokat, így különösen:
- nevét,
- e-mail címét,
- telefonszámát,
- számlázási adatait,
- a választott átvételi vagy szállítási módhoz szükséges adatokat.
FOXPOST csomagautomatás kézbesítés választása esetén a Vásárlónak a pénztárban ki kell választania a kívánt csomagautomatát.
A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt köteles ellenőrizni a megadott adatok helyességét. A Webáruház lehetőséget biztosít az adatbeviteli hibák felismerésére és javítására a rendelés elküldése előtt.
A hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő késedelemért vagy teljesítési problémáért a Szolgáltató nem felel, amennyiben a probléma a Vásárló által megadott hibás vagy hiányos adatokra vezethető vissza.
A rendelés leadása a fizetési kötelezettséggel járó megrendelést egyértelműen jelző gomb vagy funkció használatával történik.
A rendelés elküldésével a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz a kosárban szereplő Termékek megvásárlására.
5. A szerződés létrejötte és a visszaigazolás
A rendelés leadását követően a Vásárló elektronikus visszaigazolást kap a rendelés beérkezéséről.
A Szolgáltató köteles a rendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni.
Amennyiben a rendelés elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül a Vásárló nem kapja meg a rendelés beérkezésének visszaigazolását, a Vásárló mentesül ajánlati kötöttsége, illetve az abból eredő szerződéses kötelezettsége alól.
Az automatikus visszaigazoló e-mail elsődlegesen a rendelés technikai beérkezését igazolja.
A szerződés a rendelés Szolgáltató általi elfogadásával, illetve a teljesítés megkezdésével jön létre.
A Szolgáltató jogosult a rendelést készlethiány, nyilvánvaló árhiba, technikai hiba, elírás vagy más objektív teljesítési akadály esetén visszautasítani. Erről a Vásárlót indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja, és az esetlegesen már megfizetett összeget visszatéríti.
A szerződés nyelve: magyar.
A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek és külön nem kerül iktatásra. A rendelés adatait a Webáruház elektronikus rendszere rögzíti, a rendelés főbb adatairól a Vásárló e-mailes visszaigazolást kap.
6. Termékek és árak
A Webáruházban megjelenített Termékfotók illusztrációk lehetnek. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Termékek képei, méretei és leírásai a lehető legpontosabban tükrözzék a valós Terméket.
Kézzel készült, kis szériás vagy egyedi jellegű Termékek esetén kisebb színbeli, anyagbeli, mintázati vagy gyártási eltérések előfordulhatnak. Ezek önmagukban nem minősülnek hibának, amennyiben a Termék rendeltetésszerű használatát és lényeges tulajdonságait nem befolyásolják.
A Webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők és a Vásárló által fizetendő végleges termékárat jelentik.
A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért általános forgalmi adót nem számít fel.
A szállítási díj – amennyiben a Vásárló fizetős szállítási módot választ – a Termék árán felül fizetendő, és annak összege a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen megjelenik.
A Szolgáltató jogosult a Webáruházban szereplő árakat a jövőre nézve módosítani. Az árváltozás a már leadott és elfogadott rendeléseket nem érinti.
Nyilvánvalóan hibás ár – így különösen 0 Ft vagy a Termék szokásos értékéhez képest nyilvánvalóan tévesen alacsony ár – esetén a Szolgáltató nem köteles a Terméket a hibás áron teljesíteni. Ilyen esetben a Vásárlót tájékoztatja és lehetőséget biztosít a rendelés helyes áron történő megerősítésére vagy törlésére.
7. Fizetési módok
A Vásárló a rendelés során a Webáruház pénztárában aktuálisan megjelenő fizetési módok közül választhat.
7.1. Online bankkártyás fizetés
A Vásárló a rendelés ellenértékét a Webáruházban elérhető online bankkártyás fizetési szolgáltatáson keresztül egyenlítheti ki.
A bankkártya adatait a fizetési szolgáltató saját biztonságos rendszerében kezeli; a teljes bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.
7.2. Fizetés személyes átvételkor
Amennyiben a Webáruház a rendeléskor ezt a lehetőséget biztosítja, személyes átvétel esetén a Vásárló a rendelés ellenértékét az átvételi helyen elérhető fizetési módok valamelyikével egyenlítheti ki.
A ténylegesen választható fizetési módokat a Webáruház a rendelés véglegesítése előtt feltünteti.
8. Számlázás
A Szolgáltató a vásárlásról számlát állít ki a Vásárló által megadott számlázási adatok alapján.
A Vásárló felelőssége, hogy a számlázási adatokat pontosan és valósághűen adja meg.
A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért a számlán az adózási mód AAM-ként kerül feltüntetésre.
A számla elektronikus úton is továbbítható a Vásárló által megadott e-mail címre.
9. Átvétel és teljesítés
A Vásárló a rendelés leadásakor a Webáruházban aktuálisan elérhető átvételi és szállítási módok közül választhat.
A Szolgáltató a szerződés létrejöttét követően késedelem nélkül megkezdi a rendelés teljesítését.
Eltérő megállapodás vagy a Termék oldalán feltüntetett eltérő teljesítési idő hiányában fogyasztói adásvétel esetén a Terméket legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül a Vásárló rendelkezésére kell bocsátani.
Amennyiben a teljesítés előreláthatóan akadályba ütközik vagy késedelmet szenved, a Szolgáltató erről a Vásárlót indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja.
9.1. Személyes átvétel
A megrendelt Termékek személyesen átvehetők Dunaújvárosban.
Személyes átvétel helye:
2400 Dunaújváros, Gyárkapu utca 3.
Bal2 kocsma
A személyes átvétel díjmentes.
Az átvétel időpontja szükség esetén előzetes e-mailes vagy egyéb egyeztetés alapján történik.
Amennyiben a Vásárló az egyeztetett időpontban nem veszi át a rendelést, a Szolgáltató jogosult új átvételi időpontot egyeztetni. Ha a Vásárló ismételt megkeresésre sem reagál, a Szolgáltató jogosult a rendelés teljesítésétől elállni, az alkalmazandó fogyasztóvédelmi és polgári jogi szabályok figyelembevételével.
9.2. FOXPOST csomagautomata
A Vásárló kérheti rendelése kézbesítését a Webáruház pénztárában kiválasztható FOXPOST csomagautomatába.
A FOXPOST csomagautomatás szállítás díja jelenleg: 1 490 Ft.
A rendelésre minden esetben a rendelés véglegesítése előtt, a pénztárban feltüntetett szállítási díj irányadó.
A Vásárló a rendelés során kiválasztja az általa használni kívánt csomagautomatát, és köteles valós e-mail címet és telefonszámot megadni.
A Szolgáltató a kézbesítéshez szükséges adatokat a FOXPOST részére továbbítja.
A csomag feladásáról, megérkezéséről és az átvételhez szükséges információkról a FOXPOST saját rendszerén keresztül értesíti a Vásárlót.
A FOXPOST automatába megérkezett küldemény átvételére a FOXPOST mindenkor hatályos feltételei szerinti idő áll rendelkezésre. A jelenlegi szabályok szerint a csomagautomatába érkezett küldeményt 5 naptári napig őrzik.
A pontos átvételi határidőt a FOXPOST által küldött értesítés tartalmazza.
Amennyiben a Vásárló a küldeményt az átvételi határidőn belül nem veszi át, a FOXPOST a csomagot visszaküldheti a Szolgáltató részére.
A csomag át nem vétele önmagában nem minősül a fogyasztó elállási jogának gyakorlására vonatkozó egyértelmű nyilatkozatnak.
Amennyiben a visszaérkezett csomag újbóli kiszállítását a Vásárló kéri, az újraküldésre a felek egyeztetését követően, az aktuális szállítási díj megfizetése mellett kerülhet sor.
9.3. Szállítási terület
A Szolgáltató jelenleg Magyarország területén biztosít csomagküldést.
A Webáruház a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen feltünteti az elérhető szállítási módokat, az esetleges szállítási korlátozásokat és a kapcsolódó költségeket.
9.4. Kárveszély és sérült csomag
Fogyasztói adásvétel esetén, amennyiben a szállítást a Szolgáltató szervezi, a Termék elveszésének vagy sérülésének kockázata főszabály szerint akkor száll át a Vásárlóra, amikor a Vásárló vagy az általa kijelölt harmadik személy a Terméket birtokba veszi.
Ha a csomag átvételekor külső sérülés észlelhető, célszerű azt az átvételkor dokumentálni és a Szolgáltató részére mielőbb jelezni.
A sérülés azonnali bejelentésének elmaradása önmagában nem érinti a Vásárló jogszabályon alapuló szavatossági jogait.
10. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Vásárlót távollévők között kötött szerződés esetén indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A Fogyasztó a Termék átvételétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
A Fogyasztó az elállási jogát már a szerződés megkötésének és a Termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
Több, eltérő időpontban kézbesített Termék egy rendelésben történő megvásárlása esetén az elállási határidő az utoljára kézbesített Termék átvételének napjától számítandó.
Az elállási jog gyakorolható:
- a jelen ÁSZF mellékletében található nyilatkozatminta használatával,
- más, az elállási szándékot egyértelműen kifejező nyilatkozattal,
- e-mailben a hello@memoz.hu címen,
- valamint a Webáruházban biztosított elektronikus „Elállás a szerződéstől” funkció segítségével.
A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási jogát a jogszabályban meghatározott határidőben gyakorolta.
10.1. Elektronikus elállási funkció
A Webáruház a Fogyasztó számára az elállási időszak teljes tartama alatt jól látható és könnyen hozzáférhető „Elállás a szerződéstől” elektronikus funkciót biztosít.
Az elektronikus elállási nyilatkozat során a Fogyasztó megadhatja:
- elállási szándékát,
- nevét,
- az érintett rendelés vagy szerződés azonosításához szükséges adatokat,
- azt az elektronikus elérhetőséget, amelyre az elállás megerősítését kéri.
Az adatok megadását követően az elállási nyilatkozat az „Elállás megerősítése” funkció használatával küldhető el.
A Szolgáltató az elektronikus elállási nyilatkozat beérkezését indokolatlan késedelem nélkül, tartós adathordozón – így különösen e-mailben – visszaigazolja, feltüntetve a nyilatkozat beérkezésének dátumát és időpontját.
10.2. A Termék visszaküldése
Elállás esetén a Fogyasztó köteles a Terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltató részére átadni.
Visszaküldési cím:
Tóth Zoltán e.v.
2400 Dunaújváros
Vörösmarty utca 5. 2/1.
A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Fogyasztó a Terméket a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
A Termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik vagy a költség viselését önként vállalja.
10.3. Visszatérítés
Szabályszerű elállás esetén a Szolgáltató legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben megfizetett, a Szolgáltató által kínált legolcsóbb szokásos szállítási mód díját is.
Ha a Fogyasztó a Szolgáltató által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, a Szolgáltató az ebből eredő többletköltséget nem köteles visszatéríteni.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal azonos módon történik, kivéve, ha a Fogyasztó más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárul. A Fogyasztót a visszatérítés miatt többletköltség nem terhelheti.
Termék adásvétele esetén a Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a Termék vissza nem érkezik hozzá, vagy a Fogyasztó kétséget kizáróan nem igazolja a Termék visszaküldését; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
A Fogyasztó kizárólag a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
11. Az elállási jog korlátai
A Fogyasztót nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog olyan Termék tekintetében, amelyet nem előre gyártottak, hanem a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak.
Ilyennek minősülhet különösen az egyedi névvel, felirattal, fényképpel, grafikával vagy más, a Fogyasztó által meghatározott személyes tartalommal kifejezetten számára elkészített Termék.
Nem illeti meg továbbá a Fogyasztót az elállási jog olyan zárt csomagolású Termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza, amennyiben a jogszabályban meghatározott feltételek fennállnak.
A Termék csomagolásának puszta felbontása önmagában nem zárja ki az elállási jog gyakorlását, kivéve, ha jogszabály kifejezetten eltérően rendelkezik.
A nem személyre szabott, készleten lévő Termékek esetén a Fogyasztót főszabály szerint megilleti a 14 napos elállási jog.
12. Kellékszavatosság
A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a hatályos jogszabályok szerint.
Hibás a teljesítés, ha a Termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben, a Termékleírásban vagy jogszabályban meghatározott követelményeknek.
Fogyasztó és vállalkozás közötti Termék-adásvétel esetén a Fogyasztó kellékszavatossági igénye főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el.
A Termék teljesítésétől számított egy éven belül felismert hiba esetén – kivéve, ha ez a Termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen – vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.
A Fogyasztó elsősorban a Termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
A Szolgáltató megtagadhatja a választott szerződésszerűvé tételi módot, ha annak teljesítése lehetetlen vagy – valamennyi körülmény figyelembevételével – aránytalan többletköltséget eredményezne.
A kijavítást vagy kicserélést térítésmentesen, észszerű időn belül és a Fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni.
A Fogyasztó a szerződésszegés súlyához igazodó arányos árleszállítást kérhet vagy az adásvételi szerződést megszüntetheti különösen akkor, ha:
- a Szolgáltató nem végezte el megfelelően a kijavítást vagy kicserélést,
- a Szolgáltató megtagadta a Termék szerződésszerűvé tételét,
- ismételt teljesítési hiba merült fel,
- a hiba olyan súlyú, hogy az azonnali árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését indokolja,
- vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a Szolgáltató észszerű határidőn belül vagy jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja a Terméket szerződésszerűvé tenni.
Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye. Annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen, a Szolgáltatót terheli.
A szavatossági igény a hello@memoz.hu e-mail címen is bejelenthető.
13. Termékszavatosság
Ingó dolog hibája esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló – választása szerint – kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben, vagy termékszavatossági igényt a Termék gyártójával szemben.
Termékszavatossági igényként a Fogyasztó a hibás Termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
A Termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
A gyártó a jogszabályban meghatározott esetekben mentesülhet termékszavatossági kötelezettsége alól.
A termékszavatossági igény érvényesítésének határidejére és további feltételeire a Polgári Törvénykönyv mindenkor hatályos rendelkezései irányadók.
14. Jótállás
A Szolgáltató által jelenleg jellemzően értékesített ajándéktárgyak, képeslapok, hűtőmágnesek, matricák, autóillatosítók és hasonló Termékek általában nem tartoznak a kötelező jótállás alá eső tartós fogyasztási cikkek körébe.
Amennyiben a Webáruházban a jövőben olyan Termék kerül értékesítésre, amelyre jogszabály alapján kötelező jótállás vonatkozik, a Szolgáltató a mindenkor hatályos jótállási szabályok szerint jár el.
A jótállás nem érinti a Fogyasztó jogszabályból eredő kellékszavatossági és termékszavatossági jogait.
15. Panaszkezelés
A Vásárló a Termékkel, rendeléssel, fizetéssel, szállítással, teljesítéssel vagy a Webáruház működésével kapcsolatos panaszát a Szolgáltató részére jelezheti.
Panaszkezelési elérhetőség:
Tóth Zoltán e.v.
2400 Dunaújváros, Vörösmarty utca 5. 2/1.
E-mail: hello@memoz.hu
A Szolgáltató a hozzá közvetlenül közölt szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követő 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja, valamint intézkedik a válasz közlése iránt.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítást megindokolja, és tájékoztatja a Fogyasztót arról, hogy panaszával mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.
Amennyiben a Szolgáltató az írásbeli panasz benyújtására külön elektronikus felületet vagy űrlapot biztosít, a panasz beérkezését a Fogyasztó által megadott e-mail címen haladéktalanul visszaigazolja.
A Szolgáltató a szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet vagy az írásbeli panaszt, továbbá az arra adott érdemi válasz másolatát három évig megőrzi.
16. Békéltető testület
Amennyiben a fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval történő közvetlen egyeztetés során nem rendeződik, a Fogyasztó jogosult a jogszabály alapján illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezni.
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Cím:
8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Levelezési cím:
H-8050 Székesfehérvár, Pf. 357.
Telefon: +36 22 510-310
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
Weboldal: bekeltetesfejer.hu
A Fejér Vármegyei Békéltető Testület illetékességi területe Fejér, Komárom-Esztergom és Veszprém vármegye.
A Fogyasztó a jogszabály alapján illetékes más békéltető testülethez is fordulhat.
A békéltető testület eljárása a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli, gyors és költséghatékony rendezését szolgálja.
A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabályban előírt együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
17. Fogyasztóvédelmi hatóság
A Fogyasztó fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértésével kapcsolatos ügyben a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.
A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat főszabály szerint a területileg illetékes kormányhivatalok látják el.
A fogyasztóvédelmi hatóság elsősorban a fogyasztóvédelmi jogszabályok vállalkozás általi betartását ellenőrzi. Egyedi polgári jogi igények eldöntése elsősorban a bíróság, illetve a jogszabályi feltételek fennállása esetén a békéltető testület feladata.
18. Adatkezelés
A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
A rendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatok kezelése elsősorban a szerződés teljesítéséhez szükséges.
A számlázási és számviteli adatok kezelése jogszabályi kötelezettségen alapul.
A Vásárló által választott szállítási mód teljesítéséhez szükséges személyes adatokat a Szolgáltató a szállításban közreműködő szolgáltató részére továbbíthatja.
FOXPOST szállítás választása esetén a kézbesítéshez szükséges adatok – így különösen a címzett neve, e-mail címe, telefonszáma, a kiválasztott csomagautomata és a küldemény teljesítéséhez szükséges egyéb adatok – a FOXPOST részére továbbításra kerülhetnek.
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a Weboldalon külön elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
19. Szerzői jogok
A memoz.hu weboldalon található szöveges, képi, grafikai és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
A memoZ márkanév, logó, arculati elemek, saját termékgrafikák, illusztrációk és egyéb kreatív tartalmak a Szolgáltató vagy az adott tartalom jogosultjának tulajdonát képezik.
A Weboldal tartalmának engedély nélküli másolása, módosítása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása – a jogszabályban megengedett esetek kivételével – tilos.
20. Felelősség
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Webáruház folyamatosan és hibamentesen működjön, azonban nem garantálható, hogy a Weboldal minden időpontban megszakítás nélkül elérhető.
A Szolgáltató nem felel olyan működési zavarért vagy késedelemért, amely rajta kívül álló informatikai, internetes, tárhelyszolgáltatási, fizetési vagy szállítási szolgáltatói hibából ered, feltéve, hogy az adott körülmények között tőle elvárható módon járt el.
Jelen rendelkezések nem korlátozzák és nem zárják ki a Szolgáltató olyan felelősségét, amely jogszabály alapján érvényesen nem korlátozható vagy zárható ki.
21. Vis maior
A Szolgáltató nem felel az olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában észszerűen előre nem látható körülmény miatt következik be, és amelynek elkerülése vagy következményeinek elhárítása tőle nem volt észszerűen elvárható.
Ilyen esemény lehet különösen természeti katasztrófa, rendkívüli időjárás, háborús vagy rendkívüli helyzet, hatósági intézkedés, országos vagy regionális közlekedési vagy logisztikai akadály, tartós áramszünet, illetve jelentős informatikai vagy kommunikációs szolgáltatási hiba.
A Szolgáltató ilyen esetben lehetőség szerint tájékoztatja a Vásárlót a teljesítést érintő körülményekről.
22. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani, különösen jogszabályváltozás, új fizetési vagy szállítási mód bevezetése, illetve a Webáruház működésének megváltozása esetén.
A módosított ÁSZF a Weboldalon feltüntetett hatálybalépési időponttól alkalmazandó.
A módosítás a hatálybalépését megelőzően létrejött szerződéseket és leadott rendeléseket visszamenőleg nem érinti.
Az adott rendelésre főszabály szerint a rendelés leadásakor hatályos ÁSZF rendelkezései alkalmazandók.
23. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok mindenkor hatályos rendelkezései irányadók:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény,
- a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet,
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény,
- a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet,
- valamint az adott Termékre alkalmazandó egyéb mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi és kereskedelmi jogszabályok.
A Szolgáltató és a Vásárló törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel rendezzék.
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan lenne, az – amennyiben jogszabályból más nem következik – nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.
Melléklet – Elállási nyilatkozatminta
Címzett:
Tóth Zoltán egyéni vállalkozó
2400 Dunaújváros, Vörösmarty utca 5. 2/1.
E-mail: hello@memoz.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi Termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Rendelésszám: ……………………………………………………
Termék(ek) megnevezése: ……………………………………………………
Megrendelés dátuma: ……………………………………………………
Termék(ek) átvételének dátuma: ……………………………………………………
Vásárló neve: ……………………………………………………
Vásárló címe: ……………………………………………………
Vásárló e-mail címe: ……………………………………………………
Kelt: ……………………………………………………
Aláírás: ……………………………………………………
(kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)